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丁磊易信”问一问”斗微信摇一摇

随笔 七七 10年前 (2014-05-04) 0个评论

“一人提问,众人帮忙”,用众筹模式做信息匹配!尊重微信,但不要怕微信。它做加法,你就减法。

丁磊终于给易信划下了一个逆袭之路。

这条路,便是“问一问”。通过问答做社交,试图通过“随时随地解决实际问题”重组信息与人的关系。面对狂做加法试图连接一切的微信,易信正在做减法,深耕社交,图谋用差异化抢夺市场。

获取有效答案的“问一问”,能否撼动陌生人社交的“摇一摇”?

【”问一问”出笼记】

最近,由网易和中国电信合资的免费移动聊天社交应用—-易信(www.yixin.im)低调推出实时问答社区“问一问”,这是易信在社交领域的创新性探索。目前,该功能仅对京、沪、浙三省市用户公测。

从“问一问”的界面来看,通过年龄段和话题两大属性对问题进行划分,用户针对性提出问题,并迅速得到解答。易信预置的标签主要为生活类,意味着这是一个主打“生活问答”的平台。

网易首席执行官丁磊坦言,“问问题”是网络用户最基础的需求,“有问题就问”能够重组信息与人的关系,使易信用户获得最想要的那个答案。

有意思的是,“问一问”的创意来自易信用户!在易信定期举办的用户交流会上,一名用户提出:在同类型的移动IM应用里,用得最多的不是漫无目的的闲聊,而是有针对性地问问题。譬如,“最近有什么好看的电影”、“能不能推荐几本畅销书”、“五道口附近有招行吗”等等。

然而,这些问题大多琐碎、没有标准答案、难以搜索,甚至不知道该问谁。对此,易信认为,在解决了通讯、沟通的基础需求之后,如果将这些问题进行分类重组,或能产生信息与用户、信息间与用户间新型有趣的交互关系,从而让陌生人帮助陌生人的方式在移动端得以实现。

据易信产品经理透露,“问一问”恰恰试图解决这种隐蔽而庞大的需求,通过打造基于移动IM的互动问答社区,让问答来得更容易,更快速。在快速解决生活中问题的同时,用户之间还可进行互动,加深了解并发现新朋友!

丁磊则看得更加透彻:“有问题就问,是每个人除了通信之外的需求。通信是一人对一人的沟通,大多数时候并不能解决问题;而提问是一人对多人的交流,提问和回答的人为什么不能成为朋友?”

【用“众筹”匹配人与信息】

看起来,丁磊信心十足,眼睛里盯的是“人如何匹配信息”。

我认为,从信息这个最基本的原子颗粒度上讲,互联网的本质是一种信息之间智能匹配的工具。譬如,为什么搜索引擎被誉为有史以来最牛逼的互联网商业模式?就是因为它没有任何流量损耗,你带着需求搜、我一步给你结果,谁给钱多谁展示更好。

所以,门户、导航、搜索引擎、社交、O2O这一波波浪潮,都是在不断进行信息更深度、更智能、更整合化的匹配。因此,“问一问”的产品逻辑实际上是对通信的内容进行了深挖与重组,有望重构人与信息的交互方式。

这玩意到底有戏吗?如果你回顾这五年互联网的历史,你会发现一个惊人的脉络:更强调“人”的作用,而不是“机器”。譬如,Twitter、微博,通过关注的人获取信息,Linkedin,通过人的社会关系做招聘,美丽说等导购,通过人的推荐做电商。

同样,在通过人回答问题方面,美国社交问答网站Quora发展火爆,最近刚刚完成8千万美金C轮融资,估值达9亿美金。在中国,老朋友周源创办的知乎,也已经成为最火爆的问答社区。

从功能来看,易信“问一问”采用了“众筹模式”,并限制了回答的时间,让问题迅速迭代,鼓励用户快速参与。同时由于问答在移动IM中以信息流的方式呈现,使得“问一问”不同于百度知道、知乎等传统问答类产品,更能催生有趣的玩法。

目前,在“问一问”的社区中,很多有价值的问题和解答已经出现,提问者与回复者互动频繁。如美食大搜罗、最惊心动魄的景点、毕业答辩流程技巧等话题都得到了众多用户的积极响应。

【“易信-”斗“微信+”】

当易信正做减法专注社交之时,微信正忙着做加法,让身躯越来越庞大复杂。

去年以来,腾讯先后注资新兴搜索力量搜狗、O2O领头羊大众点评、电商老二京东。这一系列惊人交易中,一致的、最大的筹码便是:提供微信入口。

我总结了一下,这种模式下,腾讯一不要控股,但占股都在20%以上。二嫁女儿,把相关资产打包送出。三给超级嫁妆,即微信入口。现在,腾讯正在快速复制这种“微信嫁女”新型投资模式。“女婿”们都要入口,在这种战略下,微信的功能越来越多。

现在,业界有一种畏惧、神化微信的趋势,似乎微信一出手就能秒杀所有人。但现状是,曾被广泛看好的“微生活”并没有做大。很简单,微信确实厉害,但“微信+”并不一定能横扫天下。

与此同时,细分的垂直社交却很火爆。举一个例子,几年前互联网行业、VC圈没人想到陌陌能做这么大。但唐岩愣是把做到了数十亿美金估值,上市在即。这说明,差异化移动社交机会还大着呢!

从个人产品体验的角度说,我自己一直在用易信,界面比较简洁,基本功能都有。易信至今没有草率地选择与其他移动IM产品雷同的“摇一摇”等功能,而是把目光投向了问答社区,这既是易信与同类产品保持差异化的重要举措,也证明丁磊对易信的十足信心。

今年以来,易信加快了产品演进的步伐,预计还将在游戏、支付等领域展开新动作。据易信相关负责人透露,“问一问”后续还可能利用移动端的独特优势,加入地理位置辨识等因素,让用户更高效地提问与回答。

面对强悍的对手,只有不走寻常路,才有机会。因为用户的移动社交需求,还远远未被满足。

结束语:

在发展初期,易信做了很多基础设施的工作,把免费通话、免费短信等做到了极致。“问一问”的推出加强了信息与人的交互性,是其他同类应用中没有的。值得肯定。

“一人提问,众人帮忙”,正是用众筹模式做信息匹配,符合互联网的精神。

最重要的是:尊重微信,但不要怕微信,否则大家不如洗洗睡。它做加法,你就减法,找差异点杀进去、熬下去。

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