广告中有违禁词可以举报吗?怎么举报?被举报了怎么处理?

综合资讯 管理员 4个月前 (05-19) 195次浏览 0个评论

作为消费者我们要有维权意识,毕竟在庞大的消费市场中,肯定会有存在不是良心的商家。只是一味的追求其权益,在发布产品广告中含有一些比较敏感的词语,虽然是符合大众消费口味,但是在原则是已经违反广告法。那么广告有违禁词可以举报吗?以下就是小编整理的内容。

  一、广告有违禁词可以举报吗

广告有违禁词可以举报。

1、对于发布虚假广告的违法行为,消费者应该行为利益受到损害的,其可以向工商行政管理部门和有关部门进行投诉、举报。

2、如果工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,因发布的虚假广告而利益受到损害的,其还可以向工商管理行政部门的上级机关或者监察机关进行举报。

3、工商行政管理部门等有关部门在接到消费者的有关投诉和举报时,对于消费者的姓名住址,联系电话等有关个人信息其应当保密。这是对消费者合法权益的一种切身保护,也是对消费者积极投诉,检举不法的虚假广告的一种鼓励。

4、对发布虚假广告行为的投诉,可以拨打12315投诉热线进行投诉。

 

  二、广告法违禁词被举报处理

1、先向工商局部门打电话咨询,看看是否遇到了诈骗,并且核实来电的真实性,在确认为真的投诉以后立即撤下违法或可能违法的广告页面。

2、然后可以寻找熟知《广告法》的人来判断被举报的内容是否真的涉嫌违法,如果涉嫌违法,立即准备一份专业的《行政处罚减免申请书》。

3、如果工商人员向商家索要相关材料,例如订单交易记录、营业执照等,千万不要着急准备材料,通过询问商法通的律师,建议是先找人摸清工商局掌握了哪些证据再进行应对。因此,第一次去,材料一定不要带齐,工商局那边想要调取该产品页面后台时,可以以“涉及公司机密”为由拒绝。

4、在了解了相关的事情以后,可以咨询工商那边是否可以协商处理,询问的态度一定要好,向工商表明自己有积极改正的决心,并询问工商局投诉者的联系方式,争取协商解决此事,一般情况下工商都会同意协商。

5、与对方协商时,可以协商要求对方撤诉,要求对方写一份《撤销举报承诺书》,商法通律师着重提醒在承诺书中一定要注意不要自认违法,对于违禁词方面也尽量模糊化处理。

  三、广告法违禁词举报协商注意事项

1、调解的时候注意和解笔录、和解协议中都不要出现承认自身违法违规的文字。如果出现了,不要签字盖章

2、和解协议中对于和解的理由最好进行模糊处理一旦如果你在承认自身违规的和解协议或者笔录上签字、盖章,此时相当于给了工商局自认违规的证据,将可能面临的是两方面的损失。

(1)因为违法违规而受到工商的20万-100万的罚款。

(2)给举报/投诉者的补偿。

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