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2021年小红书商业模式及用户画像分析报告

数据参考 七七 2年前 (2022-05-19) 0个评论

首先要明确的是,当前市场的消费品研究框架已然从以4P理论为导向转向4C理论,即以需求为导向,以消费者为中心。

在这个消费需求旺盛、竞争激烈的第三消费时代,消费成为了人们日常娱乐生活的一部分,同时满足物质和精神需求,消费者花大量时间观看小红书等导购社区或者抖音等娱乐内容社区,并在看到喜欢的产品后直接切换至购物 APP下单购买,大幅缩短了营销与渠道之间的时滞。我们可以从研究小红书,来了解这类导购社区的商业模式、运营方式、与终端销售 GMV 之间的关联性。

2021年小红书商业模式及用户画像分析报告
2021年小红书商业模式及用户画像分析报告

由图表3和图表3可以看出,UGC/KOL 通过图文、视频等各种形式糅合产品信息,发布至内容平台来激发消费者购买兴趣,即进行“内容种草”。在内容种草的基础上,同步提供购买渠道入口,减小消费者购买行为的步骤和难度,可以更大概率的实现即时的销售转化

抖音、微博、快手、小红书MAU对比

可以说小红书是中国目前最大的生活方式内容平台。2020年6月月活过亿,截至2022年1月达到2亿。整体流量来看,在各平台中,传统电商平台淘宝、视频平台爱奇艺流量依然居前,根据 QM 数据截至2021年7月淘宝、爱奇艺月活跃用户数分别为8亿、6亿。抖音、快手等短视频直播平台凭借内容形式、传播裂变的先天优势快速崛起,月活分别达到 7 亿、4亿。在短视频平台的冲击下,月活跃用户数依然能够突破1亿的 APP 只有三个:微博、哔哩哔哩、小红书。根据易观千帆数据,2021 年7月小红书月活数已经达到1.5亿。值得注意的是, 在各头部 APP 中,小红书活跃人数增速处于明显的领先地位,在21年6月电商大促期间,小红书作为消费者重要的参考依据,当月活跃用户数同比增速达到69%

2021年小红书商业模式及用户画像分析报告

小红书用户画像分析

小红书平台大部分用户综合消费能力强,是未来消费的主导人群,市场空间潜力巨大。

2021年小红书商业模式及用户画像分析报告
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通过上面的用户画像分析,可以看出小红书主要覆盖高线城市年轻女性用户,因此小红书是以女性为主要目标用户的品牌的“兵家必争之地”。也可以说小红书是高价值、高影响力、高活跃度的“三高人群”聚集地。

  • 女性向:小红书是女性用户的阵地,而女性又是消费市场的绝对主力。但 同时,近年来小红书内容逐渐向美食、健身、汽车、体育等领域延伸拓展。值得注意的是:随着男性明星、KOL 纷纷入驻小红书,男性用户比例有所增长
  • 年轻化:小红书覆盖用户年龄层广泛,其中以 18 – 30 岁的年轻用户为主要 群体,合计占比达到 69%。
  • 高线城市:从地区分布来看,小红书用户中一二线城市用户居多,年轻高 消费群体持续为平台赋能。截至2021 年 3 月,小红书一二线城市用户合计占比达到 90%
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按粉丝数量级划分,小红书平台账号呈金字塔结构分布(如下图表11)。小红书 5w 粉以上的达人仅 2 万多人,人数较少,营销投放竞争激烈;5k – 5w粉的达人超 15 万人, 达人池子较大,品牌方选择空间大,具有一定的流量红利。

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小红书UGC内容占比在 70%以上, 图文+视频是主要笔记形式。高活跃度与内容质量往往是两个相悖的概念,小红书保证高质量活跃的关键在于优秀的运营能力。重视平台内容治理,严格控制商业化比例不超过 20%,并给予素人更多的曝光机会以保持浓厚的社区氛围。

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小红书内容互动转化效果

小红书可以带来销售的转化,通过天猫搜索产出转化,主要由三个部分构成: 直接搜索,品销宝,以及通过搜索产生的加购转化。小红书内容投放转化效果 显著,根据渔跃体验咨询的服务数据,能够实现初始投放 ROI 即为正向,并持续提升。

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