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2021年底美团用户画像、频次、时间段分析

数据参考 七七 2年前 (2022-05-20) 0个评论

美团用户总量:美团外卖的年交易用户在 21Q3 达到 4.3 亿,仍保持较快增长。按照美团 70%的市场和用户份额计算,行业整体年交易用户为 6.1 亿。
用户画像:以异地工作为主、未婚单身占比较高、35 岁以下占大多数。

2021年底美团用户画像、频次、时间段分析

21Q3 美团外卖单用户年交易频次达到 32 次,整体保持稳定增长。随着时间的推移,老用户使用习惯逐渐养成,消费频次将继续增长。 2021年底美团用户画像、频次、时间段分析 2021年底美团用户画像、频次、时间段分析

外卖用户的消费频次分布极其不均匀,且有马太效应增强的趋势。核心用户不仅频次远高于普通用户(频次前 10%用户单季度消费 50 多次),而且人数占比也逐渐增加(年 100 次、50 次以上用户增速 75%/50%)。高频核心用户是频次增长的主要动力。21Q3,美团外卖会员人数已经增长到 6000 万,同比翻番,说明高频核心用户人数增长更快。
从订单总量的城市分布来看,外卖订单仍以一二线城市为主,但增速呈现”两头高、中间略低“的局面。一线城市核心用户占比高,主要是频次驱动增长;低线城市仍处于用户渗透阶段,主要是用户数驱动增长。
因此,我们认为在老用户和高线城市、核心用户的继续提频下,以及新用户的习惯导入过程中,美团外卖业务的整体频次仍将持续增长。2021年底美团用户画像、频次、时间段分析

因此,我们认为在老用户和高线城市、核心用户的继续提频下,以及新用户的习惯导入过程中,美团外卖业务的整体频次仍将持续增长。

2021年底美团用户画像、频次、时间段分析
美团外卖 21Q4 的客单价达到 48.2 元,同比增长 2.7%。疫情以来外卖客单价增速明显加快,疫情催化下外卖的需求在分量和质量上都在升级。

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