打开你的支付宝以及你的微博，看是不是可以聊天，不仅可以发文字，还可以发语音、发表情，不仅仅是支付宝和微信，几乎所有的软件都支持聊天，最常见的就是网游，如果一个网游不能聊天、不能打字可能会憋坏很多人吧。
所以说，不是这些互联网大佬们不想进入社交这块领域，他们早就尝试过了，而且还投入了很多力气，失败的原因，可以归结为以下几点：
1.不专业。聊天只是附属功能。提到联系方式，我们可以想到打电话、发短信、发微信，如果有人跟你说，嘿，等下我们支付宝上聊哦！你可能会回答：哦。哈？
打开支付宝的首页，琳琅满目的东西太多了，以至于你会忘记它是可以聊天的，而且大多数人都有这个软件。但是它的这软件个名字就让人觉得用它聊天挺尴尬的。因为它最开始就不是用来聊天的，虽然也具备了聊天功能，但是给人以不专业的感觉。
2.商业感太强。小米推出米聊，百度也曾经推出百度HI，这些一听起来就感觉很有商业感的名字很容易使人产生抵触心理。
3.用低俗的广告来吸引人。好好的聊天工具，非要用什么小姐姐、美女视频来做噱头，这样可能会吸引一部分人的眼球，但是注定无法推广开来。实实在在专研技术、做好一款聊天软件该做的事才有机会被人们所接受。
4.最重要的一点，宣传不够，估计也是没什么人真的想在聊天社交方面和腾讯撕破脸吧？
其次是聊天功能强大、软件体积小、性能稳定。宣传力度大、全网全平台宣传、能够在短时间内聚集海量用户，最后如果能方便生活就更好，比如缴纳水电费什么的，但是这种东西要很慎重添加，有时候过于为消费者“考虑“反而不是什么好事，比如很多用户并不需要看到旅行、美食、游戏礼包的信息，但是软件首页却一直在被这些”碍眼“的东西霸占着。
只有真正为用户着想的聊天工具才会成功，而这个短期内是赚不了钱的，赚钱的方式有那么多种，错过一个新风口就不知道会落后别人多少，所以说基本不会有什么软件代替那两款老牌聊天工具。
